นโยบายความเป็นส่วนตัว spinhub – ปกป้องข้อมูลของคุณ

spinhub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการบริการที่ท่านใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, และรหัสผ่าน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า รวมถึงข้อความในแชทสดและอีเมล

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP address
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เช่น กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, พัทยา
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลที่บันทึกผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ (ดูรายละเอียดในหมวด 4)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC บุคคลภายนอกที่ spinhub ว่าจ้าง
• ข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงจากพันธมิตรด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

spinhub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยทุกท่าน ดังต่อไปนี้

spinhub ไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

spinhub อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่ช่วยดำเนินการบนแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay), ผู้ให้บริการ KYC, ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีทางสัญญาที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานเดียวกับ spinhub

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

spinhub อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของราชอาณาจักรไทยร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว spinhub จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงกิจการ โดยนิติบุคคลนั้นจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด

spinhub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยจะใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ spinhub ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เราแนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอ

spinhub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากรของประเทศไทย
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด spinhub จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

spinhub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส

6.2 มาตรการเชิงองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know Basis
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ spinhub ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี spinhub อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยยอมรับ
• มีสัญญาโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลนั้นๆ

spinhub รับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ ในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

spinhub ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการสมัครสมาชิกของเรากำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันอายุและผ่านกระบวนการ KYC ก่อนที่จะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที หากท่านทราบว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ใช้งาน spinhub กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที

spinhub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงบนหน้านโยบายพร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด
• การที่ท่านยังคงใช้งาน spinhub หลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ spinhub ได้ที่

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ spinhub ต่อคำร้องของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย